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Démarche qualité

LA SCM des radiologues du Biterrois : un groupe labellisé depuis Juin 2021

Soucieuse d’améliorer la gestion de la qualité, de proposer de meilleures prestations aux patients et de faire évoluer ses professionnels, la SCM-RDB s’est lancée dans une démarche Qualité en Janvier 2020 couronnée par l’obtention du label « LABELIX » en Juin 2021.

Le label est attribué pour 4 ans avec un audit dossiers à 2 ans. À l’issue de ces 4 ans, le groupe remet son label en jeu auprès d’un organisme auditeur tiers indépendant.

Le groupe s’est également lancé dans une démarche environnementale (politique RSE) en Janvier 2022.

Un comité Qualité est présent au sein du groupe. Il est composé de 2 médecins radiologues, d’un directeur, d’une secrétaire référente et d’un manipulateur référent. 

Le groupe s’est ainsi engagé à répondre à un référentiel constitué de 10 chapitres :

  • Chapitre 1

    Accueil, information et obtention du consentement du patient

  • Chapitre 2

    Gestion des risques et des sécurités

  • Chapitre 3

    Organisation générale des activités et prise en charge des patients

  • Chapitre 4

    Maîtrise de l’hygiène

  • Chapitre 5

    Maîtrise des vigilances sanitaires

  • Chapitre 6

    Maîtrise de la radioprotection des travailleurs et des patients

  • Chapitre 7

    Prise en charge des incidents et accidents médicaux

  • Chapitre 8

    Organisation de la téléradiologie

  • Chapitre 9

    Organisation de la démarche qualité et de la gestion des risques

  • Chapitre 10

    Mesure et amélioration des démarches qualité

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